Wie wir den digitalen Service der Bremer Straßenbahn AG (BSAG) gemeinsam weiterentwickelt haben: Eine Website, die nicht nur informiert, sondern echten Nutzen bietet – klar strukturiert, zuverlässig, intuitiv.
Für die BSAG haben wir einen Website-Relaunch umgesetzt, der konsequent an den Bedürfnissen der Nutzer:innen ausgerichtet ist. Die Basis dafür bildete das vorhandene Webdesign, das wir technisch präzise umgesetzt und durch moderne, flexible Content-Elemente erweitert haben.
Highlights des Projekts
Um die digitale Servicequalität der BSAG zu verbessern, haben wir mehrere funktionale Kernbereiche neu entwickelt:
- Neue Content-Elemente
Aufbauend auf dem gelieferten Webdesign haben wir skalierbare, redaktionsfreundliche Module geschaffen, die Inhalte klar strukturieren und leicht pflegbar machen. - Individuelle Extension für die Ticket-Übersicht
Eine maßgeschneiderte TYPO3-Extension sorgt für eine intuitive Darstellung aller Ticketangebote – übersichtlich, schnell erfassbar, für alle Endgeräte optimiert. - Schnittstellen-Programmierung für Störmeldungen
Über eine eigene API-Anbindung werden Störungsmeldungen automatisiert ausgespielt. So erhalten Nutzer:innen jederzeit aktuelle Informationen – ohne Mehraufwand für die Redaktion.
Das Ergebnis
Eine Website, die Prozesse vereinfacht, Transparenz schafft und den täglichen Service der BSAG digital unterstützt. Modern, funktional und konsequent nutzerorientiert.
Denn wir sind überzeugt:
Eine Website ist heute mehr als ein digitaler Auftritt – sie ist ein Servicekanal.